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中秋合肥商家广告短信“轰炸”手机 律师称市民维权难
2011-9-10 来源:万家热线

      中秋临近,合肥市各大商家为在这个小长假吸引消费者的眼球,获取更多利润,开始对市民的手机进行“短线轰炸”。家住庐阳区元一名城的齐女士向小编反映,从今天上午10点到下午4点仅仅半天的时间,一共收到12条中秋促销、活动的广告短信,其中近九成是合肥各大楼盘的促销信息,其余则为商场、银行的广告短信。

      深受垃圾短信骚扰(资料图片)

      商家发广告短信影响市民生活

      随着3G时代的来临,作为“第五媒体”的手机也给商家带来了诸多的商机,手机凭借着高阅读率和信息储存性强的特点被商家利用来实现移动营销。可是这在无形中也打扰了手机主人的生活。

      小编从合肥移动公司了解到,目前市民经常收到的“垃圾短信”大致可分为:商业广告、虚假内容、违反相关法律法规等内容。但凡是违背客户主观意愿并在客观上对客户工作生活造成骚扰或者权益侵害的短消息,都被界定在垃圾短信范畴内。

      大部分短信内容是楼盘广告

      仔细查看这些中秋节的广告短信,如齐女士反映,90%是中秋节合肥各大楼盘的打折、促销的广告信息,还有不少合肥商场、商铺、银行的活动信息。

      齐女士说:“中秋节前最后一天上班,比较忙,没想到这些广告短信没事就冒出来,特别影响工作和生活。同时也感觉自己的手机号码很不安全,没有得到应有的保护,移动联通这些通信公司难道把我们的号码都泄露了吗?这样消费者的权益受到了侵害。”

      法律存在空白 市民维权难

      那么广告短信的“狂轰乱炸”是否侵害了消费者的权益?

      小编咨询了合肥市庐阳区法律援助中心,法援中心王律师告诉小编:“消费者受广告短信骚扰在法律维权上还存在空白,如果群发的垃圾短信是指向特定的用户群体,而这些用户群体的手机号码信息是采用非法方式获取的,根据《刑法修正案七》的规定,可能构成非法获取公民信息罪。然而,从现有法律法规来看,法律没有禁止群发内容类似商业广告的短信。”

      移动联通等通信公司有相应责任

      对于漫天飞的垃圾短信,通信商是否对这些垃圾短信负有责任呢?

      法援中心的王律师表示,从常识和常理分析,消费者花钱购买通信商提供的服务,就有获得免打扰的权利。而从传播途径来说,大量垃圾短信完全是通过通信商发出的,通信商有消除垃圾短信的义务。再从保护个人隐私和通信畅通的角度来看,通信商至少对垃圾短信有放纵之嫌,本身难辞其咎。(陈倩/文)

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